Las razones más comunes por las que niegan la visa de EU

Por: Eduardo Rosales V. Editor en Dinero en Imagen

Los oficiales consulares son ciudadanos estadounidenses que deberán darte su “visto bueno” para otorgarte la visa

Los mexicanos que desean viajar a Estados Unidos como turistas deben contar con una visa tipo B2, la cual puede ser aprobada o rechazada según la decisión de los oficiales consulares.

Después de realizar todos los trámites solicitados -y haber pagado por ellos- debes hacer una entrevista con un oficial consular en la embajada de Estados Unidos.

Los oficiales son ciudadanos estadunidenses que deberán darte su “visto bueno” para otorgarte la visa. El oficial que te entreviste decidirá si cumples con los requisitos suficientes para obtenerla.

Es importante saber que esta decisión se toma basada en la ley y no depende de otros factores como la suerte.

La oficina de Asuntos Consulares ofrece las siguientes razones para que te nieguen la visa:

  • Si no demuestras que regresarás a México. Si un oficial considera que existen razones para que no regreses a tu país, negará la visa. A esto se llama presunción de “ser un inmigrante intencional” (Sección 214 (b) del INA).
  • Si no cumples con recursos económicos. Personas que están desempleadas o que tienen un ingreso muy bajo (INA sección 212 (a) (4)).
  • Dar datos erróneos. Puedes equivocarte en algún dato y eso puede perjudicar negativamente en la decisión de un oficial consular que puede argumentar un intento de engaño (Sección 212 (a) (6) (C) (i) del INA).
  • Dar un dato falso. Dar un dato falso, por ejemplo, que tienes un sueldo mayor o inventar un trabajo, no te ayudará. Antes de llegar a esa entrevista ya habrán investigado tus datos (Sección 212 (a) (6) (C) (i) del INA).
  • Violar la ley de inmigración. Si alguna vez cruzaste la frontera ilegalmente tendrán ese antecedente. No es un hecho que te rechacen la visa por esto, pero será mucho más difícil conseguirla.
  • Cometer delitos en materia de drogas. Si cometiste este delito en tu país, da por hecho que no te darán la visa (INA sección 212 (a) (2) (A) (i) (II))
  • Tener dos o más condenas penales (Sección 212 (a) (2) (B) de INA).

Estas son solo algunas de las razones por las que te negarían una visa, pero toma en cuenta que si eso sucede, te dirán el motivo de esa decisión. Puedes volver a intentar tramitar tu visa en un tiempo, pero tendrás que pagar de nuevo.

Contáctanos si te interesa tramitar tu visa; tenemos experiencia en el trámite, hemos ayudado a mucha gente a conseguir su tarjeta de cruce de frontera (Boarding Crossing Card o BCC). Pregunta por los documentos que necesitarás tener a la mano y los costos del servicio.

MH Computadoras frente al COVID-19

Debido a la situación ocasionada por la propagación del Coronavirus (COVID-19), MH Computadoras ratifica su compromiso de colaborar con el cuidado de la salud y la seguridad de todos nuestros clientes, proveedores y fuerza laboral. Por lo tanto, hemos tomado medidas especiales para afrontar estas circunstancias:

  • Reforzamos los cuidados de higiene en los espacios de trabajo.
  • Decidimos que parte de nuestros empleados laboren en la modalidad de teletrabajo, así ayudamos a disminuir el riesgo de contagio.
  • Nuestras oficinas se mantendrán cerradas, a menos de que la directriz del gobierno indique lo contrario.

Te mantendremos informado sobre la dinámica de la compañía frente a este tema, pero lo que no cambiará, independientemente de las circunstancias, es nuestro objetivo de brindarte una experiencia óptima de compra, con soluciones interactivas que eliminen las barreras y te ofrezcan el mejor servicio del mercado. Si quieres conocer las medidas preventivas de salud e higiene para evitar la propagación del Coronavirus, ingresa aquí

Dispositivos Móviles de Ahora

Para la población que ha estado en contacto con la tecnología y ha seguido de cerca su desarrollo y evolución, es notable el avance y los alcances que tienen los dispositivos móviles, particularmente, los teléfonos inteligentes. Para el resto de la gente, la población en general, los más jóvenes y para quienes se han hecho recientemente de uno de estos artículos, quizá sean sólo una herramienta más; como una caja negra que les sirve para estar en contacto por medio de las redes sociales, sin llegar a percibir que no sólo son un objeto de consumo importante en estos días.

En lo personal, que he tenido la oportunidad de vivir constantemente con la tecnología de la computación, que he podido comparar lo que ahora usamos y lo que antes soñábamos, me sorprende gratamente la capacidad de cómputo que tiene un teléfono inteligente en la actualidad. No importa si es de gama alta o gama media o si es de Apple o de Android o si su cámara es de 40 MP; lo que importa es la capacidad de sorprender a más de uno.

Cuando tuve la oportunidad de hacerme de un PDA (asistente digital personal) tenía en mis manos un pequeño objeto con pantalla de cristal líquido, monocromático, sin capacidad inalámbrica, con memoria limitada a unos cuantos megabytes, un número determinado de funciones (antes no se conocían como Apps o aplicaciones)

Dispositivo portatil
Palm V

 

Era un artículo increíblemente sorprendente. En México habían llegado noticias de que Apple había diseñado un dispositivo portátil del tamaño de la mano, un aparato con capacidad de pantalla táctil, poder de programación avanzado en lenguaje máquina y que podría comunicarse con una PC por medio de cable serial ultra-rápido. Sólo fueron noticias. Nunca pude ver uno de esos equipos en vivo. Era el famoso Norton. Después leí que 3Com pensaba abrir una tienda de distribución en México y que traería la nueva máquina Palm III ya más avanzada pero nunca tuve la oportunidad de tener uno tampoco. Fue hasta 1999 cuando logré por fin tener un Palm V, ya estaba muy desarrollada la tecnología, ya había «Apps» descargables desde la PC y hacía maravillas. Realmente era una joya de la ingeniería. A partir de entonces, la tecnología estuvo más al alcance de la mano, el internet estaba en sus inicios en el país, las noticias ya llegaban con más rapidez y le siguió la Palm m505, que ya tenía pantalla a color. Estos aparatos no tenían capacidad de comunicación alguna.

Paralelamente se estaba desarrollando la tecnología de la telefonía celular; los teléfonos se hacían cada vez más populares, llegaron antes que los PDAs pero no hacían más que permitir al usuario hacer y recibir llamadas; los hubo después otros con capacidad de enviar mensajes de texto corto, más cortos que un twitt de 140 caracteres, ni soñar con Twitter todavía. Pero a algún genio se le ocurrió la magnífica idea de integrar un teléfono celular con un Palm. Nació el teléfono inteligente.

Explico todo esto pero podría escribir un libro cronológicamente estructurado para contextualizar la idea del presente texto. La cascada diaria de sorpresa tras sorpresa al leer los artículos de avances tecnológicos es enorme. Ahora veo mi teléfono celular (que no es el más avanzado, ni mucho menos) y me asombra la cantidad de características que jamás me hubiera podido imaginar tener hace 20 años. Con un microprocesador de 8 núcleos, memoria RAM de 2GB, con 32 o más GB de almacenamiento, conexión inalámbrica de alta velocidad a Internet, un potente sistema posicionador global, cámara digital de 13 MP, reproductor y grabador de audio, infinidad de aplicaciones disponibles para instalar, seguridad de acceso con detector de huella dactilar y muchas bondades tecnológicas más. Todo por el precio de poco más de un par de miles de pesos, es increíble… para mi.

Los chavos de ahora, los ejecutivos milenials, las nuevas generaciones que no conocen los orígenes, no están en el contexto del desarrollo tecnológico. Para ellos así es y así fue siempre. Su capacidad de asombro es poca o nula; se enfoca más en tener el equipo más avanzado tecnológicamente pero sin siquiera saber si realmente lo necesitan tan avanzado. Ya es más un objeto de moda, de lujo o de estatus.

Favoritos como Menú

Hasta hace poco tiempo, había estado guardando sitios en Mis Favoritos. Tu sabes, los famosos bookmarks. Sin embargo, ya había acumulado tantos que me era difícil darles un uso adecuado ya que era difícil ubicarlos entre tantos. A veces guardaba un favorito y jamás lo volvía a utilizar. Entonces, decidí depurarlos. Comencé revisando uno por uno (cerca de 500) y noté que muchos de estos sitios ya no existían porque el dominio ya no está o porque decidieron cambiar de nomenclatura de los sitios y la dirección ya no es válida, etc. Todos estos, la gran mayoría, por cierto, los eliminé sin siquiera investigar si habría algún sitio alternativo, hubiera sido un gran esfuerzo pero no era tan necesario. Ahora con Google, la búsqueda de información es tan fácil que ni bookmarks es necesario recordar. No obstante, hay ciertos favoritos de uso frecuente y sería útil tenerlos siempre a la mano. De ahí fue que surgió la idea de agruparlos en categorías: Trabajo, escuela, redes sociales, servicios, utilidades y otros.

En todos los navegadores comunes como Chrome, Edge, Firefox, entre otros, existe la posibilidad de crear carpetas de favoritos. Se crearon las carpetas, una para cada categoría y fui agrupando los favoritos según el tema. Tengo entonces los favoritos más importantes en carpetas pero el chiste de todo este asunto es poner esas carpetas en la llamada Barra de Favoritos para que aparezcan en la parte superior del navegador, justo debajo de la barra de direcciones. Y eso es todo, sólo basta tener la barra de favoritos visible para que te aparezca un simpático menú con tus favoritos. Ah! pero también recomiendo organizarlos alfabéticamente para que sea aún más fácil usarlos.

Recuerda:

  1. Depura los favoritos obsoletos
  2. Crea carpetas, de acuerdo con los temas que  necesites
  3. Mueve los favoritos a las carpetas
  4. Mueve las carpetas a la barra de favoritos
  5. Activa tener siempre visible la barra de favoritos en tu navegador.

Ahora bien, no tienes que hacer ésto para cada navegador. Basta que lo hagas en uno, de preferencia el que más usas y lo exportas; en otros navegadores, sólo importa los favoritos que hayas exportado del primero y tendrás favoritos iguales.

Espero que disfrutes la nueva forma que hemos creado para usar favoritos.

Alianzas estratégicas y solidez profesional

A lo largo de los años se van estableciendo relaciones y contactos con personas que pueden ofrecer un apoyo a cambio de una remuneración económica. Estas relaciones pueden ser temporales, si no van a continuarse en el futuro o pueden ser consolidadas, si se requerirán de sus servicios o productos constante y frecuentemente. Son lo que nosotros denominamos «Proveedores» y son parte importante en nuestra cadena de valor. El soporte que viene detrás de los servicios y productos de MH Computadoras es gracias a la red de proveedores con quien contamos. Es una de nuestras más apreciadas fortalezas.

MH Computadoras cuenta con cerca de 100 proveedores de quienes se ha requerido algún producto o servicio, aunque sea una sola vez, para poder ofrecer tranquilidad y confianza al cliente. Mantenemos el 20% de los contactos activos, con lo que podemos satisfacer cabalmente la demanda del cliente en el menor tiempo posible y mantenemos los datos de todos para tenerlos a la mano cuando se ofrezca. De nuestros proveedores, son sólo un 10% quien tiene una infraestructura sorprendente, que nos apoyan con servicios como control de inventarios, almacén, logística, control de precios, créditos, administración financiera, entre otros, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes los mejore precios del mercado. Son nuestra alianza estratégica comercial de preferencia.

Seguiremos estableciendo relaciones con más proveedores; cuantos más haya, la calidad de nuestros servicios será mejor en beneficio del cliente. De este modo ahora podemos anunciar que próximamente contaremos con mensualidades sin intereses en pagos con tarjetas de crédito Visa, Master Card y American Express, además de nuestros sistemas de recepción de pagos ya habituales, de entre los que destacan PayPal, Mercado Pago y SPEI. La invitación está abierta a visitar la tienda en línea. Será una experiencia formidable, adictiva.

Soy FreeLancer, profesional independiente; no soy ni pertenezco a un gran corporativo. Me interesa que el cliente tenga la confianza de que será respaldado por valores que he procurado mantener siempre hacia y para con él: respeto, honestidad, disciplina, confianza, integridad. MH Computadoras es mi nombre comercial.

Soy FreeLancer IT

Muchos de nosotros hemos sido empleados de grandes corporaciones, muchos otros hemos sido despedidos de las grandes corporaciones y recibido una buena liquidación. El salir de ipso facto de papá-jefe que consentía, explotaba y cuidaba es un cambio brusco en la forma de vida y casi nunca es posible encontrar otro empleo en el corto plazo. Los factores pueden ser variados y abundantes pero van desde no haber logrado un crecimiento notable en el anterior empleo hasta siquiera tener un grado académico valioso (quizá porque comenzaste siendo aprendiz hasta ser maestro dentro de la misma empresa pero sin reconocimiento oficial en tu ramo). En fin, el empleo terminó y no hay nada más que hacer.

Afortunadamente, diez años después sigo existiendo, viviendo y trabajando. Lo que pasó fue que con los recursos que papá-jefe me dio, pude establecer un pequeño negocio propio, con local comercial y mostrador y todo para mí solo. Ciertamente fue inaugurar el local (alguno que otro lo ha de recordar, aquel 27 de noviembre de 2010) poner un sitio en Internet, crear una imagen con logotipo y todo, como lo hacen las grandes empresas y los clientes comenzaron a llegar, hubo trabajo como profesional independiente. Según yo, estaba en camino de crear la gran empresa que me permitiría la independencia económica que todo individuo sueña tener, emplear a mucha gente que trabajara para el negocio y lograr conseguir grandes proyectos con grandes clientes… no sucedió. Sin embargo, he logrado permanecer activo, pago impuestos, obtengo ingresos. Es algo curioso. Conocí el término «FreeLancer»

Los clientes iniciales vieron que era bueno haciendo trabajitos, pequeños proyectos, una red por acá, un contrato de  mantenimiento por allá; hubo ventas de equipos, consumibles, después papelería; cree una tienda en línea que hace bien su trabajo y siento que la cosa va por buen camino, fui ganando prestigio y me consolidé con los clientes. Eso sí, el trabajo debe ser constante porque si me distraigo un momento, si bajo el ritmo, no hay ingresos y me quedo sin comer.

Seth Godin, maestro del marketing y motivador del pensamiento, lo explica muy bien: «Bueno, primero dejemos claro que existe el empresario por una parte, y el freelancer por otra, pues si confundes esos términos tu vida será horrible. Los freelancers generan ingresos por su trabajo. Si eres un redactor creativo (copywriter), te pagan cuando trabajas. Mientras más horas trabajas, más dinero ganas, pero cuando duermes no obtienes ingresos. Un empresario, en cambio, usa el dinero de otras personas para construir un negocio más grande que el individual, de tal forma que sigue obteniendo ingresos mientras duerme. El empresario no tiene problema en vender su negocio, porque ese negocio es una entidad que vive y respira con independencia de lo que haga su administrador durante el día. El asunto es que si actúas como freelancer pero dices ser empresario, te volverás loco: siempre es más económico contratarte a ti mismo, hacer tú mismo una tarea, ocuparte de las ventas, en lugar de contratar a alguien que lo haga, pero en tal caso no estás siendo ni empresario ni freelancer. Dicho esto, creo que el mercado para freelancers medianamente calificados es horrible, porque un cliente siempre puede hallar un freelancer más económico que tú. Yo mismo lo hago, todo el tiempo. ¿Por qué debería pagarte una fortuna sólo porque vives cerca mío? ¡Tengo internet! Basta apretar un par de teclas y, ¡Oh! Aquí hay un tipo que hace el mismo trabajo por $4 dólares, ¿Por qué debería pagarte $12?

 

No obstante, el mercado para freelancers muy talentosos nunca ha sido más auspicioso. Si eres el mejor diseñador de sitios web para médicos quiroprácticos, ellos te encontrarán, porque eres el más capacitado del mundo para esa tarea y en lugar de perder tiempo buscando prospectos, ¿Por qué no contratarte directamente a ti? El punto es: si pretendes ser un freelancer, más vale que seas extraordinario en tu especialidad, pues de otra forma te pagarán lo menos posible.

Los empresarios, por su parte, pueden serlo hoy con cada vez menos dinero (inversionistas, fondos, etc). A veces solo basta que tengas algo en tu cuenta bancaria, pues con todas las herramientas -profesionales -o de punta- disponibles gratis (o a muy bajo precio) en la red, ya no necesitas montar una fábrica, como hizo mi padre. Ni siquiera necesitas una gran fuerza de trabajo, como fue mi caso: la primera empresa que administré tenía 70 empleados, mientras que mi actual empresa tiene apenas 6, y es cinco o diez veces más grande de lo que fue la anterior, porque la empresa es más eficiente si consigues al equipo de trabajo correcto. Por tanto, las oportunidades para un empresario tienen que ver con usar internet para conectarse, para externalizar (outsource), para encontrar el trabajo y ventas que necesita.. las oportunidades son gigantes, siempre y cuando tengas claro que eres un empresario, y que estás intentando construir un activo que tiene valor fuera de ti como persona; de lo contrario, mejor prueba ser un muy buen freelancer. Yo he sido ambos: en este momento soy un freelancer. Realizo trabajos, y si dejo de hacerlos.. ya sabes, es mi nombre, soy yo. El que está hablando contigo no es el asistente de Seth Godin. No tengo uno, porque me he dedicado a ser un freelancer.

 Como empresario no era el mejor, ¿sabes? Mientras armaba mi compañía, Jerry Yang estaba fundando Yahoo: él hizo mucho mejor que yo la tarea de vender valor traducible en acciones, mientras yo seguía pegado en las interacciones que tenía como freelancer.»

Ahora bien, ser freelancer no está mal del todo pero también hay que pensar en que habrá que intensificar todos los esfuerzos para lograr un ingreso mayor que me permita evitar caer en los errores más comunes de los freelancers:

  • Establecer tarifas muy bajas. Tarifas similares a las de las grandes compañías pensando en “competir con ellos” es un error común. Hay que pensar en que se debe vender como profesional independiente, un ramo diferente al que tienen las grandes empresas.
  • No investigar bien a los clientes. Conseguir clientes implica buscar por debajo de las piedras, en ocasiones, otras sólo basta echarle un ojo a Twiter pero hay que tener cuidado en conocer su prestigio, tiempos de pago, comentario de sus proveedores, etc.
  • No apartar para pago de impuestos. Se necesita mantener una correcta administración de los ingresos. Algunos freelancers se van con la percepción de haber ganado X cuando en realidad es X+Y+Z+A… es decir, sus ingresos deben satisfacer pago de impuestos, ingresos personales, gastos de capacitación, gastos de transporte, etc. incluso, preveer el ahorro para el futuro. De ahí la importancia del primer punto.
  • No pedir recomendaciones o referencias. No debe dar pena o vergüenza pedirle al cliente que te recomiende, tampoco pedirle alguna carta de recomendación. Eso es tu mejor publicidad y lo mejor es que es gratis. Habla bien de ti, crece tu prestigio y pasa de boca en boca con facilidad.
  • Estancarse en los mismos servicios, no innovar. Conocer bien lo que se hace no es suficiente. Hay que buscar nuevos productos o servicios para ofrecer al cliente. Es salir del área de confort y esforzarse a dar más (que no implica echarse más trabajo del que se puede abarcar) es diversificarse.
  • No decir “no”. No por depender del trabajo que el cliente encarga, es que tengamos que hacer trabajo que no nos compete. Se debe tener bien claro el punto de conocer las limitaciones del alcance de los servicios. Si el cliente nos encargó alguna vez que se instalara una red, no implica que nos pueda volver a contratar pero ahora para pintar sus oficinas…
  • No llevar una buena contabilidad. Es indispensable saber los ingresos, los gastos, las facturas, los pagos de impuestos y los recursos para ahorrar. Todo debe estar registrado en digital o en papel para poder controlar el destino de cada centavo con que se cuenta. Es muy importante darse el tiempo para poner las cosas en orden.
  • No tener un contrato “listo” para el cliente. Cuando encontremos un proyecto, por pequeño que sea, es importante negociar con el cliente los famosos «Términos y condiciones» de lo que se va a hacer. Quizá por la simplicidad, se haga de manera hablada pero siempre se debe formalizar antes de comenzar el trabajo. Si las negociaciones no prosperan, es preferible buscar otro proyecto, con otro cliente, tal vez a hacer algo en lo que no nos conviene.
  • Olvidarse de registrar su marca o derechos de propiedad. Sin comentarios. Tu trabajo habla por ti pero otros pueden copiar tu idea y no podrás hacer nada si no puedes comprobar que lo fue primero. Haz, patenta, promueve, protege. Así no tendrás fugas de información que no puedan ser indemnizadas por la autoridad en caso de.
  • No buscar de nuevo a los viejos clientes. Es una parte fundamental, un tema completo. Los clientes antiguos son geniales porque hay menos procesos de «integración» del cliente, ambos conocen las expectativas de los demás y el gasto en marketing para ellos es cero. Recuperar las comunicaciones con los viejos clientes es importante para el freelancer; hacerse presente y de inmediato el cliente tendrá un requerimiento que satisfacer. El trabajo ya está hecho, el cliente confía en el freelancer.
  • Evitar relacionarse con otros freelancers. Un error muy común en el ramo pero que debe tomarse mas que como una posible amenaza de competencia, más bien como una alianza estratégica para obtener más conocimientos, nuevas tendencias del mercado, intercambiar proyectos, alianzas comerciales.

Yo agregaría uno más, por experiencia propia: Engancharse con un solo cliente, teniendo ya una cartera mayor. No hay que olvidar a, ni hacer de lado a los clientes porque uno de ellos haya propuesto integrar al freelancer a su equipo de trabajo «por fuera» para darle servicios por un pago fijo periódico, aún con horario «variable». Las consecuencias son nefastas: mal pagado, explotación, pérdida de clientes, etc.

Finalmente, concluyo que se deben establecer las metas, una misión y tener una visión; es fundamental. No seré empresario, está bien; seré freelancer, también está bien. Lo importante será mantener un buen prestigio y lograr ser el mejor.

Estaré atento a sus comentarios.

Saludos.

Cómo pronosticaban la tecnología del futuro en la década de los 80

El siguiente es un artículo extraído de la edición «BASIC Enciclopedia de la Informática, Minicomputadoras y Computadoras Personales» publicada en México por Planeta-Origen mucho antes de la tecnología de Internet, mucho antes de la tecnología celular y de las computadoras personales. Los autores Merli – Gibin imaginaban desde sus escritorios cómo sería alguna área del convivir de los humanos.

El banco del futuro

En todo el mundo, los bancos de mediana y gran envergadura están trabajando para definir cuáles y cómo serán los servicios ofrecidos a sus clientes con la introducción de las nuevas tecnologías disponibles. Cualquiera que sea el resultado de estos desarrollos, el aspecto de las transacciones bancarias normales quedará irrevocablemente modificado.

Aunque aún no se puede definir claramente la índole de los nuevos servicios, su nivel de sofisticación será tal que, en comparación, las actuales «maquinitas» del tipo Automatic Teller Machines resultarán primitivas.

Los bancos están trabajando en diversos proyectos con tal celeridad y reserva, que las confederaciones industriales y comerciales empiezan a preocuparse seriamente. Incluso en el interior de cada banco concreto, las expectativas y ambiciones de las nuevas promociones de técnicos ponen en entredicho a los máximos cuadros directivos de la generación anterior.

Pero, al margen de estas consideraciones, es indudable que los nuevos servicios implicarán cada vez más a los clientes en la ejecución de buena parte de las transacciones, en lugares distintos de las agencias bancarias mismas. Los bancos están transformando sus servicios en self-service, mediante dispositivos a los que los clientes tendrán acceso directo desde sus propias casas, oficinas o puntos de utilización del dinero. Ello no significa la desaparición de las ventanillas bancarias: se trata, en todo caso, de una redistribución de las actividades encaminada a automatizar y descentralizar hacia los puntos de origen las operaciones rutinarias, dejando a las agencias mayor margen para los contactos con clientes que planteen situaciones especiales o, en cualquier caso, no resolubles mediante simples transacciones.

Terminales del sistema informático del Chase Manhattan Bank.

En muchos países, diversos bancos están llevando a cabo experimentos para comprobar «en vivo» los efectos y el funcionamiento de los servicios de nueva concepción.

El banco inglés más avanzado en el estudio de los sistemas «caseros», el Barclays Bank, podrá, dentro de muy poco tiempo, ofrecer a sus clientes un self-service a través de terminales personales instaladas en casas y oficinas. Un servicio análogo será ofrecido por los dos mayores bancos neoyorquinos, el Citibank y el Chemical Bank, a unos doscientos clientes que forman parte de un muestreo. Los dos bancos suministrarán a estos clientes sendos terminales personales (caseros) mediante los que podrán realizar una serie de transacciones y consultas. En Alemana Occidental, un pequeño banco, el Verbraucher Bank, ha iniciado hace poco un experimento con una muestra de su clientela: se ha suministrado a los clientes seleccionados un pequeño terminal conectado, mediante un servicio tipo Videotel, a un ordenador central, y a través de él podrán comprobar sus saldos, obtener un extracto de cuenta, efectuar transacciones a la propia cuenta o a otros bancos. Si bien el experimento ha sido iniciado por un banco menor, otros grandes bancos alemanes se han visto obligados a seguir su ejemplo.

Terminal Videotel

Todavía más futurista es el experimento iniciado en enero de 1982 por los bancos franceses en dos poblaciones-muestra, en las que a todos los habitantes que tienen una cuenta corriente les ha sido suministrado un módulo electrónico pre-programado y un terminal casero especial. Cada «tarjeta-memoria», del tamaño de una tarjeta de crédito normal, contiene un pequeño microprocesador, una memoria ROM con los programas y algoritmos especiales de control y una memoria escribible pero no cancelable capaz de almacenar un considerable número de transacciones. Esta tarjeta se utiliza, en sustitución del talonario de cheques, en las ventanillas bancarias y en los puntos de venta más dispares (supermercados, estaciones de servicio, cabinas telefónicas, lugares de recreo, etc.). Paralelamente, los puntos de venta han sido dotados con terminales especiales POS (terminales de caja) capaces de operar tanto con las tarjetas de crédito normales como con las tarjetas-memoria: en este último caso, la «inteligencia» utilizada para efectuar los controles no es la del terminal sino la de la tarjeta.

En Bélgica, la Caisse Générale d’Epargne et de Retraite está llevando a cabo un experimento relativo a la reorganización de las actividades de agencia, paralelamente a una re-estructuración de los servicios de pago y cobro.

En las nuevas agencias, totalmente replantea das para garantizar un contacto más personal con la clientela, unos paneles de consulta especiales, conectados con un ordenador, «guía» a los clientes a despachos abiertos al público o privados en los que tienen lugar los contactos con el personal del banco. La gestión de las colas de espera y el reparto de las tareas están, de este modo, totalmente automatizados, y permiten un desarrollo más rápido y humano de las transacciones y actividades que requieren un contacto directo con el cliente.

Self-service bancario significa sustituir al empleado por una pantalla de televisión en la que se puede visualizar la información y un teclado mediante el que enviar instrucciones a un ordenador del banco. El teclado y la pantalla, con el eventual complemento de una pequeña impresora, constituyen un terminal que puede ser instalado directamente en casa (en cuyo caso el televisor normal hace las veces de pantalla), en la oficina, en la fábrica o en las agencias bancarias. En Japón hay terminales de este tipo distribuidas a lo largo de las paredes de las agencias, como si fueran teléfonos públicos.

La conexión entre el terminal casero y el ordenador del banco se efectúa, simplemente, median te línea telefónica: el cliente llama al ordenador a través del terminal, marca su código de identificación y una palabra de instrucción, e inicia el diálogo guiado por una serie de listas orientativas. En lugar de teclear el código, éste puede ser leído directamente en la banda magnética de una tarjeta de crédito. Muchos bancos estadounidenses han invertido directamente capital en el desarrollo de sus propios terminales; por ejemplo, el Chemical Bank y el Citibank. El costo actual varía entre las cincuenta y las ciento cincuenta mil pesetas aproximadamente, pero el futuro desarrollo masivo llevará el precio medio a una. 15.000 ptas.

En Europa, sin embargo, los bancos parecen inclinarse preferentemente por los sistemas de tipo Videotel, utilizando así un servicio ya disponible para los abonados telefónicos. Los diversos servicios nacionales de este tipo pronto estarán conectados entre sí brindando la posibilidad de acceso a la propia cuenta corriente desde cualquier terminal Viewdata de Europa. Efectiva mente, los bancos están desarrollando un software especial que permite el acceso a los propios archivos desde terminales de este tipo, mediante mandos y controles especiales.

Naturalmente, los dos proyectos, el estadounidense y el europeo, no son incompatibles, puesto que un terminal casero puede ser adaptado fácilmente para que sirva de terminal View- data. Un terminal casero es más potente que un televisor adaptado, y también podría utilizarse localmente como ordenador personal. EI Chemical Bank norteamericano, en el marco del experimento antes citado, no permite a sus clientes el acceso directo a los archivos del banco, sino sólo a una copia registrada en un ordenador dedicado; dicha copia es elaborada y actualizada al final de cada jornada laboral. Por el contrario, el Verbraucher Bank alemán permite el acceso directo a los propios archivos, mediante un control muy estricto basado no sólo en el número de cuenta, sino más bien en tres palabras de instrucción sucesivo, que pueden ir cambiando periódicamente.

(Fragmento de un artículo de C. Merli y L. Gibin en la publicación italiana INFORMATICA 70, n.° 95, marzo 1982.)

Sería interesante conocer su opinión al respecto, estimado lector. Nos estamos leyendo.

Saludos

Iniciamos el 2018

Todos los inicios de año establecemos nuevas metas que, por lo general, no cumplimos y los resultado al final son de otros proyectos que se fueron presentando en el transcurso de los meses.

Los objetivos no se establecen por la tradición. Se deben idear, planear con antelación sin importar la fecha pero sí debe importar la fecha en la que los tenemos planeados. Establecer objetivos permite planear acciones, métodos de evaluación y de corrección; ésto permite diseñar estrategias de avance para ir cumpliendo poco a poco  las metas deseadas. Podemos definir metas u objetivos, analizando nuestra situación actual; y sopesando las opciones que tenemos, diseñar un plan de acción y llevarlo a cabo con voluntad y compromiso.

En MH Computadoras hemos establecido objetivos a mediano y largo plazo, a 2, 5 y 10 años. Las actividades que estaremos implementando día a día para alcanzar esos objetivos serán la motivación necesaria para cumplirlos. Los objetivos serán integrados en el modelo SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y acotados en el tiempo). Tenemos la plena confianza en que la lealtad de nuestros clientes, la confianza de los proveedores y la estructura empresarial nos harán crecer como negocio para beneficio del cliente.

La competencia será dura pero sabemos con certeza que hemos desarrollado las capacidades, habilidades, experiencias y conocimientos adecuados para enfrentar las amenazas que se nos presenten. Oportunidades de mejora hay muchas y sabremos aprovecharlas para convertirlas en el motor de innovación y creatividad que nos guiarán al horizonte.

 

Solicitamos inversionistas para MH Computadoras

MH Computadoras es un proyecto en crecimiento y, como tal, necesita ser alimentado. Afortunadamente, los ingresos son constantes pero no son suficientes para mantener el ritmo, por lo que hacemos extensiva la invitación al público en general y a quien quiera aportar capital o recursos a la causa.

Tenemos ya elaborado un plan de negocio con los estudios de viabilidad, rentabiidad, análisis financiero, puntos de equilibrio, retorno de inversión y demás para quien desee consultarlo y esté interesado en la inversión.

Para ponernos en contacto, por favor envíe un correo electrónico con sus datos a la dirección atenciónaclientes@mhcomputadoras.mx

Papelería para Oficinas

El día de hoy recomendamos que le eches un ojo a todo lo que necesites de papelería para tu negocio u oficina. Podrás encontrar artículos muy variados en u mismo lugar:

  • Papel (bond, opalina, fotográfico, etc.)
  • Artículos de escritura (lápices, plumas, marcadores, marcatextos, colores, crayolas, etc.)
  • Organización (carpetas, folders, sobres, cajas para archivo, etc.)
  • Artículos de escritorio (calculadoras, engrapadoras, despachadores de cinta, guillotinas, etc.)
  • Cuadernos, blocks libros contables, formatos, recibos, notas de venta, etc.
  • y muchas categoría más.

Entra a Mi Tienda en Línea y levanta tu pedido. Disponibilidad inmediata, entrega en un tiempo máximo de 24 horas.

Recuerda que si estás en el área norte de la ciudad de México y la zona conurbada o en pedidos mayores a $2,000.00 MN (antes de IVA) el envío va por nuestra cuenta.